Envíos
Los envíos de los productos que se anuncian en esta página se realizaran a través de alguna de las siguientes empresas: Estafeta, 99 minutos o RedPack. La tarifa de envíos nacionales es gratis; la tarifa de envíos internacionales tiene un costo adicional a cargo del cliente y el monto será fijado por la empresa de mensajería, Los tiempos de entrega serán los fijados por las propias empresas de mensajería.
En envíos internacionales, Sweet Bikinis no cubre los impuestos o tarifas aduanales impuestas por cada país al momento de la importación. Las políticas aduanales de cada país son distintas por lo que no podemos predecir cuál será ese cargo. Los impuestos respecto a la compra son responsabilidad exclusiva del cliente. Para más información ponte en contacto con las oficinas aduanales de tu localidad o país.
Los envíos de los productos se realizarán en un plazo máximo de 48 horas y se entregarán dentro de los 3 a 5 días laborales posteriores a su envió. No se realizan envíos en sábados o domingos o días festivos.
Cuando tu envió sea realizado se te enviará por correo electrónico el número de seguimiento de la mensajería que realizará la entrega. Podrás realizar el seguimiento de tus compras a través de la página web de la empresa de mensajería.
En el remoto caso que la paquetería pierda o dañe el envió Sweet Bikinis no se hará responsable.
Cambio de domicilio de envió
Si proporcionaste un domicilio incorrecto para la entrega de tu compra o necesitas un cambio de domicilio de envió escríbenos lo antes posible a contacto@sweetbikinis.com.mx.
Si tu paquete aun no es enviado el cambio de domicilio será realizado, de lo contrario si ya recibiste tu número de guía el cambio de domicilio debe ser solicitado directamente a la empresa de mensajería que entregará tu pedido.
Cambios y devoluciones:
Por tratarse de prendas íntimas y con el fin de garantizar calidad e higiene a nuestros clientes, no aceptamos cambios ni devoluciones en trajes de baño, únicamente aceptamos cambios o devoluciones por artículos dañados, defectuosos o incorrectos.
En caso de haber recibido un artículo dañado, defectuoso o incorrecto escríbenos un correo a contacto@sweetbikinis.com.mx
Si la devolución es válida, todos los artículos deben ser devueltos sin ser usados con las etiquetas originales y traer los protectores higiénicos intactos, no deberán estar sucios y deberá incluir todos los elementos y componentes con los que fueron enviados. Dispones de 3 días para devolver tu(s) artículo(s) desde la fecha en que recibiste el pedido; Sweet Bikinis te proporcionara una guía prepagada para el envió a nuestra tienda.
Al recibir tu devolución, nuestro departamento de Devoluciones inspeccionará cuidadosamente la mercancía. Posterior a la inspección, procederemos al proceso de reembolso en la forma de pago utilizada originalmente para hacer la compra en línea.
Sweet Bikinis se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución en el caso de que los productos o artículos no cumplan con las especificaciones antes mencionadas.
Cancelaciones:
Cualquier cancelación deberá ser solicitada en un plazo máximo de 48 horas posteriores a la compra vía correo electrónico a contacto@sweetbikinis.com.mx.
De no cumplir con este plazo no se procesará la cancelación.